سوالات متداول چقدر طول میکشد تا سفارش به دستم برسد؟ بعد از ثبت سفارش نهایتا در فردای آن روز سفارشتان تحویل پست میشود و حدوداً سه الی پنج روز طول میکشد تا سفارش به دست شما برسد. چطور میتوانم کالای معیوب را عودت دهم؟ در صورتیکه مشخصات کالای ارسالی با مشخصات آنچه که در وبسایت فروشگاه آمده مغایرت داشته باشد می توانید کالا را عودت داده و وجه آن را باز پس بگیرید. چطور از کد تخفیف در فروشگاه استفاده کنم؟ شما می توانید هنگام ثبت سفارش در قسمت سبد خرید لیست محصولاتی که انتخاب کرده اید را ببینید زیر لیست محصولات قستمی به نام کد تخفیف وجود دارد کد را وارد کرده و دکمه اعمال کد تخفیف را انتخاب کنید. آیا امکان تغییر آدرس تحویل بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟ خیر، این امکان محیا نمی باشد و برای تغییر آدرس باید سفارش لغو گردد و مجدد در آدرس جدید ثبت گردد. چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟ در قسمت انتهای وبسایت فروشگاه گزینه پیگیری سفارش را کلیک کنید و مرسوله خوتان را رهگیری نمایید. آیا مبلغ سبد خرید محدودیت دارد؟ خیر محدودیتی وجود ندارد. سفارشات را به چه شهرهایی ارسال میکنید؟ به تمامی نقاط ایران ارسال سفارش، صورت می پذیرد. آیا فروشگاه دارای نشان اینماد است؟ بله در انتهای سایت نماد تجارت الکترونیکی (اینماد) را مشاهده می کنید.